Garantías
Compra con confianza. Productos respaldados.
En DSB Accesorios respaldamos la calidad de cada producto que comercializamos. Trabajamos con marcas reconocidas y proveedores autorizados que ofrecen garantía oficial.
📋 Tipos de garantía
🛞 Rines y llantas
12 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o impactos.
💡 Luces LED
6 a 12 meses según el fabricante. Contra defectos eléctricos y de fabricación.
🔊 Audio y multimedia
12 meses contra defectos de fabricación, siempre que la instalación haya sido realizada por personal calificado.
🛡️ Seguridad y alarmas
12 meses contra defectos eléctricos. Excluye daños por mala instalación o manipulación.
✅ ¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fabricación o materiales.
- Fallas eléctricas no causadas por el usuario.
- Componentes defectuosos confirmados por el fabricante.
- Reemplazo del producto en caso de irreparabilidad.
❌ ¿Qué NO cubre la garantía?
- Daños por mala instalación o manipulación inadecuada.
- Desgaste natural por uso.
- Modificaciones no autorizadas del producto.
- Daños causados por accidentes, golpes o agentes externos.
- Productos sin factura o comprobante de compra.
📝 Cómo activar tu garantía
- Conserva tu factura o comprobante de compra.
- Contáctanos por correo o WhatsApp describiendo la falla.
- Envía fotos o videos del producto si es necesario.
- Coordinaremos la revisión técnica del producto.
- Una vez aprobada la garantía, procederemos a la reparación o reemplazo.
⏱️ Tiempo de respuesta
El proceso de evaluación toma entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y disponibilidad del fabricante. Nos comprometemos a mantenerte informado durante todo el proceso.